1. Responsable del tratamiento
Fondear, S.L. (CIF B-83958975, domicilio social en Melina Mercury, 71, Las Rozas, 28232 Madrid) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de fondear.org. Contacto general: info@fondear.com / 91 631 9190. Delegado de Protección de Datos (DPO): fondear@fondear.com.
2. Qué datos tratamos y por qué (finalidades y base legal)
- Solicitudes de contacto/interés (nombre, email, teléfono, mensaje, barco de interés): se tratan para responder a tu consulta y su seguimiento, con base en tu consentimiento explícito, recabado mediante casilla no premarcada en el momento del envío.
- Solicitudes de presupuesto de seguro: tus datos (y los del barco/valor asociado) se transmiten a nuestro proveedor de seguros para elaborar el presupuesto, con base en tu consentimiento explícito e informado.
- Análisis agregado de uso (paneles, estadísticas internas): con base en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio; las direcciones IP se pseudonimizan (hash SHA-256 con sal) antes de almacenarse.
- Logs técnicos de seguridad (servidor/WAF: IP, user agent, ruta): con base en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
- Cuentas de usuarios del back-office (empleados/colaboradores): con base en la relación contractual/laboral.
3. Destinatarios de tus datos
No vendemos tus datos. Pueden compartirse con: nuestro proveedor de seguros y la entidad de financiación únicamente para la solicitud que envíes expresamente; y encargados del tratamiento que actúan por nuestra cuenta (proveedor de hosting, Cloudflare como CDN/seguridad, Sentry como monitorización de errores), cada uno sujeto a un contrato de encargo (Art. 28).
4. Transferencias internacionales
Cloudflare y Sentry pueden tratar datos fuera del EEE. Estas transferencias se amparan en el EU-US Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo, según corresponda.
5. Plazo de conservación
Leads sin actividad posterior: 24 meses, después se anonimizan. Clientes con ventas cerradas: 6 años desde la última operación, por obligaciones fiscales/mercantiles, y después se bloquean y eliminan. Registro de consentimiento de cookies: 12 meses. Logs técnicos: 12 meses. Detalle completo en nuestro calendario de conservación interno (disponible bajo petición).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a nuestro DPO en fondear@fondear.com. Responderemos en el plazo de un mes (prorrogable dos meses más, con aviso). También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.
7. Carácter de los datos facilitados
Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para atender tu solicitud; sin ellos no podremos tramitarla.
8. Decisiones automatizadas
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con tus datos.